Сведения об операторе ещё не заполнены полностью. Владелец должен указать действительные реквизиты и почту для обращений о персональных данных. До этого документ не является завершённой политикой конкретного продавца.
1. Продавец и предмет заказа
Продавец указан ниже и на странице реквизитов. На сайте представлены блюда, выпечка и готовые наборы. Состав, вес, цена и доступность указываются в карточках товаров; сведения о сроке годности, хранении и составе должны предоставляться покупателю до передачи товара и на упаковке в предусмотренных законом случаях.
- Продавец и оператор персональных данных
- Владелец пока не указал
- ИНН
- Владелец пока не указал
- Адрес оператора
- Владелец пока не указал
- Контакт для покупателей
- Владелец пока не указал
- Почта по вопросам персональных данных
- Владелец пока не указал
2. Оформление и подтверждение
Выберите товары, способ получения и дату, заполните имя и телефон. Для доставки укажите адрес. После отправки сайт выдаёт номер заказа. Менеджер подтверждает доступность, состав, время получения и окончательную стоимость. Предложенные изменения согласуются с покупателем; замена или увеличение цены без его согласия не допускаются.
Заявка с предварительными пожеланиями по индивидуальному заказу не подтверждает ещё не согласованную стоимость. Подтверждение менеджером не отменяет обязанности исполнить уже заключённый договор или прав покупателя, возникших по закону.
3. Цена и оплата
Стоимость товаров отображается в каталоге и корзине. Для стандартного заказа сайт сейчас рассчитывает доставку 300 ₽ при сумме товаров меньше 3 000 ₽ и 0 ₽ при сумме от 3 000 ₽. Иные расходы или особенности адреса согласуются до оплаты. Способ и момент оплаты сообщаются при подтверждении заказа. Покупателю предоставляется подтверждение оплаты в предусмотренном законом порядке.
Оплата подписки владельца в Moment OS не является оплатой блюд покупателем и не используется для оплаты заказа на этом сайте.
4. Доставка и самовывоз
Доставка на сайте предлагается по Уфе. Доступность адреса и согласованное время подтверждаются при принятии заказа. Покупатель сообщает достоверный адрес и обеспечивает возможность передачи заказа. При самовывозе используйте именно точку выдачи и время, согласованные для вашего заказа: адрес производства не обязательно является точкой выдачи.
Адреса и часы работы опубликованы в контактах, текущая информация о доставке — на странице доставки. Условия конкретного подтверждённого заказа имеют приоритет перед последующими изменениями общих сведений.
5. Получение и хранение
При получении по возможности проверьте состав, количество, целостность упаковки и соответствие заказу. Соблюдайте указанные для товара условия хранения и срок годности. Естественные отличия ручного декора не должны изменять согласованные существенные характеристики товара.
6. Отмена и обращение по качеству
Чтобы отменить или изменить заказ, как можно раньше свяжитесь с продавцом и назовите номер заказа. Применяются обязательные права потребителя по закону. Для дистанционной продажи право отказа до передачи товара сохраняется; после передачи учитываются установленные законом сроки и сохранность товарного вида и потребительских свойств. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только при выполнении условий закона.
Если товар не соответствует заказу, небезопасен, испорчен или имеет другой недостаток, покупатель вправе заявить предусмотренные законом требования, включая замену, уменьшение цены или возврат уплаченных денег. Сообщите обстоятельства и номер заказа; фотографии помогут рассмотреть обращение, но их отсутствие само по себе не лишает покупателя прав. Нельзя устанавливать безусловный запрет всех возвратов или требовать отказа от законных прав.
Отдельный сервис добровольного возврата продуктов компанией не предусмотрен. Это не ограничивает обязательные права покупателя и рассмотрение законных требований. Сроки рассмотрения и возврата денег определяются видом требования и действующим законодательством.
7. Данные покупателя
Данные, необходимые для заключения и исполнения заказа, обрабатываются на соответствующем законном основании. Политика конфиденциальности описывает цели и порядок обработки. Рекламные сообщения не включаются в условия заказа автоматически.
8. Контакты и разрешение вопросов
Контакты будут опубликованы владельцем сайта.
Полные сведения о продавце — в разделе 1 и на странице «Реквизиты». Для обращения укажите номер заказа и суть вопроса. Условия сайта не ограничивают выбор потребителем предусмотренного законом порядка защиты прав и суда.